Politique régionale de bonnes pratiques d'identification
La politique d'identitovigilance conduite en Nouvelle-Aquitaine a pour objet de faire la promotion et de déployer les bonnes pratiques d’identification des usagers définies dans le Référentiel national d'identitovigilance (RNIV) auprès de tous les acteurs de santé de la région : établissements de santé, établissements et structures médico-sociales, plateaux techniques, officines de pharmacie, centres et réseaux de santé, cabinets de ville, usagers, éditeurs informatiques...
La conduite d’actions régionales coordonnées en matière d’identitovigilance a commencé en 2017 dans le contexte de la mise en œuvre de services d’e-santé en Nouvelle-Aquitaine. Il est apparu évident que l’échange d’informations de santé ne pouvait être sécurisé que par la définition de bonnes pratiques communes de recueil de l’identité par tous les acteurs.
La dynamique régionale a permis la publication, en juin 2017, du Référentiel de bonne pratique en matière d’identitovigilance en Nouvelle Aquitaine, aujourd'hui remplacé par le RNIV. Ce travail a ensuite a été complété par la formalisation de fiches pratiques à destination des professionnels de l’identitovigilance et de documents de communication, notamment pour la réalisation de la Semaine de sécurité des patients (SSP) annuelle.
Gouvernance régionale de l'identitovigilance
La gouvernance régionale repose sur :
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un comité régional de pilotage (CORPINS), instance qui permet d’arrêter la politique et la stratégie à mettre en œuvre dans la région pour améliorer les pratiques dans le domaine de l’identification des usagers ;
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un comité technique régional (COTRIV), instance consultative chargée de conseiller les autres instances et de participer au déploiement de la politique régionale ;
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une cellule régionale (CRIV), instance opérationnelle qui fait le lien entre les différentes instances de gouvernance et les acteurs de santé.
Réseau des référents
La CRIV entretient la dynamique d'amélioration des procédures d'identitovigilance en s'appuyant sur les référents en identitovigilance des structures de santé et médicosociales de Nouvelle-Aquitaine. Elle fédère les volontaires au sein d'un réseau régional et met à leur disposition (entre autres) un espace d'échange (forum) qui leur est dédié.
Page mise à jour le 14/02/2022