Actions menées au niveau régional
La région Nouvelle-Aquitaine est pleinement engagée dans le déploiement des bonnes pratiques introduites par le Référentiel national d’identitovigilance (RNIV) et l’utilisation de l’identité nationale de santé (INS).
Des actions, inscrites dans le plan d’accompagnement pluriannuel du déploiement de l’INS, sont programmées par l’ARS NA et le GRADeS ESEA sur l’ensemble de la région. Elles complètent celles conduites depuis 2017 par la cellule régionale d’identitovigilance (CRIV) d'ESEA.
La diffusion d'un questionnaire d'autoévaluation aux établissements de santé de la région fait partie de ces actions.
Pour la première fois en 2023 une campagne d'évaluation des bonnes pratiques d'identification a été réalisée auprès des ESSMS, grâce au questionnaire adapté spécifiquement pour eux.
Les résultats régionaux sont publiés tous les ans
- bilan de l'autoévaluation des ES 2021
- bilan de l'autoévaluation des ES 2022
- bilan de l'autoévaluation des ES 2023
- bilan de l'autoévaluation 2023 des ESSMS AAP 2021
- bilan de l'autoévaluation des ES 2024
Site Internet Identitovigilance en Nouvelle-Aquitaine
Il participe à entretenir cette dynamique par le biais de la mise à disposition, dans sa docuthèque :
- de documents de portée nationale telles que les différents volets du RNIV, les documents publiés par le 3RIV, de guides produits par l’Agence du numérique en santé (ANS) ;
- de productions réalisées : rapports, modèle de charte d’identitovigilance, médias de communication, fiches de partage d’expériences en lien avec des défauts d’identification…
Il permet aussi d'informer les usagers comme les professionnels sur l’animation régionale proposée en termes :
- d’offres de formation ;
- d’actions d’information pouvant être conduites, comme lors de la semaine de sécurité des patients ;
- de solutions d’e-santé régionales mises à disposition ;
- d’organisation de la gestion des risques liée aux erreurs d’identification ;
- de communication entre la CRIV d'ESEA et les acteurs de santé, comme l'espace d'échange (forum des identitovigilants)...
Les pages du site sont également ouvertes* pour mettre en lumière :
- les initiatives locales, territoriales ou régionales en matière d’identitovigilance ;
- les expériences utiles à partager ;
- la mise en œuvre de solutions d’identification uniques au niveau d’un groupe de structures ;
- les événements indésirables en rapport avec l’identification numérique des usagers et leu analyse;
- les démarches de parangonnage régional comme les bilans d'autoévaluation des ES et ESSMS réalisés chaque année.
* Les professionnels ou représentants d'usagers qui souhaiteraient faire part d'une expérience ou d'une information à partager dans le domaine de l'identification ou de la gestion des risques sont invités à contacter la CRIV d'ESEA.
Site du RREVA-NA
Les pages du site Identitovigilance en Nouvelle-Aquitaine remplacent celle qui était hébergée sur le site Internet du Réseau régional de vigilances et d'appui de Nouvelle-Aquitaine (RREVA-NA), instance dédiée à la prévention, au signalement et à la gestion des événements sanitaires indésirables.
On peut y retrouver d'autres informations utiles et complémentaires dans ce domaine, notamment via :
- les bulletins d'information qu'elle édite et auxquels la CRIV d'ESEA collabore activement ;
- des fiches pratiques relatives au signalement et à la gestion des événements indésirables associés aux soins (dont font partie les erreurs d'identification des usagers).
Page mise à jour le 22/07/2024